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我那会儿真是急坏了,一个亲戚在潍坊那边突然失联了,电话不接,微信也不回,家里人急得团团转。我寻思着这不行,得赶紧把人找回来。可我在潍坊人生地不熟的,哪有门路去打听?
一开始我就想着上网搜搜,看看有没有什么“找人公司”或者“侦探社”啥的。结果一搜,还真出来一大堆。不过看着这些五花八门的网站,心里就犯嘀咕了,这都是真的吗?收费怎么样?靠不靠谱?别到时候人没找着,钱倒让人给骗了。
我的第一步就是大海捞针式地联系。我把网上能找到的那些看着稍微正规一点的公司都记了下来,然后一家一家地打电话过去问。这电话打得我嗓子都快冒烟了。
我打电话过去,主要就问几个事儿:
我发现这些公司的说辞真是五花八门。有的公司接电话的就是个客服,说话特别官方,问到具体细节就说要跟“负责人”核实,感觉有点儿打太极。有的老板自己就接电话了,聊起来就实在多了,会直接跟我分析我遇到的情况,可能存在的难度,还有大概的费用区间。
在问到收费的时候,那更是各有各的套路。有的公司说按天收费,一天多少钱;有的说按项目收费,一口价,能找到人就这么多钱,找不到就不收或者收很少的调查费;还有的根据你提供的信息多少来定价,信息越多越便宜,信息越少越贵。我当时就想着,这水可真深。
打了好几圈电话下来,我把觉得还不错的几家公司都筛选出来了。然后我就开始深入比较。我发现一个规律,那些一上来就跟你打包票说“一定能找到,三天之内搞定”的,我心里就打了个问号。找人这事儿,哪有什么百分百的事儿?越是这么说,我越觉得不靠谱。
所以我就盯着那些说话比较实在,会给我分析困难,甚至会劝我,说找人不是那么容易的。他们会强调,能提供的线索越多,找到的概率就越大,时间也会短一些。这样的公司,反而让我觉得更靠谱。
关于收费,我把每家公司的报价都记下来,并且详细问清楚了包含了哪些服务,不包含哪些。比如,调查过程中产生的交通费、资料费、甚至吃饭住宿费,这些是不是都包括在报价里了?有很多公司在报价的时候,只会报一个基础费用,然后后面会陆陆续续冒出各种“附加费用”,这就很坑人了。
我还特意问了合同的细节。我要求他们必须提供书面合同,而且合同里要明确写清楚:要找谁,提供的信息有哪些,找到人的标准是什么(是联系上就行,还是得亲自见到?),收费的总额是多少,如果找不到人怎么退款,以及完成的时间节点。这些都必须白纸黑字写明白,不能模棱两可。
我从几家看着还行的公司里,选了一家。我之所以选他们,就是因为他们的老板是个老实巴交的中年人,跟我聊得最透彻,对遇到的困难和风险也说得最清楚。感觉他不是那种只知道赚钱的,而是真的想帮你解决问题。
我们签了合同,我把所有能提供的线索都给了他们:亲戚的照片、名字、大概的住址、身份证号、以前的电话号码、还有他几个好朋友的联系方式(虽然也联系不上了)。我就等着他们的消息了。
过程挺煎熬的。不是打电话催,就是焦急地等待。他们会时不时给我反馈一些进展,比如去了哪个小区,问了哪个物业,但是都说没找到人。有几次我都快绝望了,觉得是不是人真找不回来了。
大概折腾了将近两个星期,有一天晚上,我突然接到电话,说是我的亲戚找到了!当时我真是激动得都快跳起来了。他们告诉我亲戚现在的情况,还帮我联系上了。虽然最终找到人的地方和我们预想的不太一样,但总归是找到了。心里一块大石头“Duang”地就落地了。
这回找人,前前后后花了几千块钱,也算是一笔不小的开销了。但是对我来说,把亲戚找回来,这钱花得值。通过这回亲身经历,我算是彻底明白了,找这种找人公司,千万别光看价格,一定要多问多比较,多跟他们聊,看清楚合同的每一个字。那些一开始就吹嘘得多厉害的,往往都是坑。找个老实本分、愿意跟你把话说清楚的,才是王道,这样才能避免自己吃大亏!